- 教育
- 2015. 03. 06
アシスタントよ 勝負しよ！！
アシスタントをする時には
将来の自分のお客様に挨拶してこよう
将来の自分のお客様と話しをしてこよう
将来の自分のお客様を大切にしてこよう
そして振り向いてもらおう
こう思う事がお客様の為になると思うんですよね
通常のサロンワークをしていくにあたってほとんどの場合アシスタントが絡んできます
この時に「いいアシストをしよう」とか「失敗しないように」とか「怒られないように」ーとか考えているアシスタントの方も多いと思います
が、そんな事よりも
足立的には
「どうしたらこのお客さんを自分の指名にできるか」を考えてもらいたい
実際にそうなってもらってもかまわないから
もちろん僕だってお客さんが大事だし取られたくはないですし、だから取られないように自分なりに一生懸命やっていきます
取れるもんならとってみろ！まだまだ負けへんで〜的な笑
もちろん相手をけなしたりするのではなく、自分の思う「お客さんの為にできる事」をするってことだけど
このスタイリストとアシスタントの関係性が出来た時、初めて
「お客様の事を大切にするサロン」になれるんだと思うんですよ
そしてお客様の目線から見れば「来て当たり前」スタイリストよりも「来てもらいたい」スタイリストの方がきっとお客さんだって嬉しい
だから「自分の事をより大事にしてくれている担当」がいれば、それが指名につながってくるんだと思っています
もちろんかわいいスタイルになれるかどうかも大事な部分ではあるけど
「大事に思ってくれている」かも指名するしないに大事な部分だと足立は思っています
だからスタイリストの気持ちなんかは気にしなくていいから
アシスタントはもっとお客様のハートをがっちり掴みに行って来たらいい
将来の自分のお客様に挨拶して来なさい
将来の自分のお客様を知って来なさい
将来の自分のお客様を大切にして来なさい
そして振り向いてもらいなさい
そしてスタイリストと勝負しよ笑
AUTHOR
足立 孝史
Gratii 統括ディレクターPOOLMAGAZINE公式LINE@
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